Account Manager Sales

Werken bij Scotch Whisky Investments (SWI) betekent deel uitmaken van één grote familie met de gemeenschappelijke passie in whisky-investeringen! Onze lijnen zijn kort en onze deuren staan open.  We heten iedereen van harte welkom. We houden niet van hiërarchie, maar werken graag met mensen die verantwoordelijkheid dragen en eigenaarschap nemen voor hun taken en die ideeën delen en met doordachte voorstellen komen. Iedereen heeft een stem en wederzijds respect is ons uitgangspunt. Naast hard werken is er ook volop ruimte om samen te genieten en te lachen, zeker tijdens bijvoorbeeld onze donderdagmiddagborrel. Of wanneer je sport onder begeleiding van onze personal trainer. Professionaliteit, gastvrijheid en kwaliteit staan bij ons hoog in het vaandel; Niet alleen voor onze producten en klanten, maar ook voor onze medewerkers.

Als onze Account Manager Sales speel je een cruciale rol in het succes van de salesafdeling door de verkoopadviseurs te ondersteunen en te fungeren als een supportdeskmedewerker voor The SWEX. De functie omvat verschillende verantwoordelijkheden die gericht zijn op het bevorderen van klanttevredenheid en omzetgroei.

Door jouw inspanningen en inzichten assisteer je de verkoopadviseurs en werk je als een essentiële schakel tussen het verkoopteam en de klanten. Dit houdt in dat je zorgt voor een soepele communicatie en afhandeling van klantverzoeken, waardoor verkoopadviseurs zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Je werkt effectief samen met verschillende afdelingen, zoals verkoop, marketing en The SWEX, om aan de klantbehoeften te voldoen en de bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Dit betekent dat je een teamspeler bent die goed kan coördineren en afstemmen met collega’s om optimale resultaten te behalen.

Wat wij van jou verwachten
We zijn op zoek naar iemand die zijn sporen heeft verdiend heeft op het gebied van verkoopondersteuning. Mocht je ervaring opgedaan hebben in de financiële wereld dan wel die van de luxe goederen, dan is dat een pré.

In het kort

• Aantal jaren ervaring in accountmanagement, klantenservice, of verkoop.

• Ervaring met onderhoud en versterken van de relaties.

• Je werkt klantgericht en pakt problemen en vragen snel en effectief aan, waarbij je zorgt voor een bevredigende oplossing en een positieve klantervaring.

• Je herkent verkoopkansen en benut deze om de winstgevendheid te vergroten.

• Je verzamelt en analyseert markttrends en concurrentiegegevens om de accountstrategieën te informeren.

• Je verstrekt regelmatig updates en rapporten over de salesprestaties, klantfeedback en marktinzichten aan het hoofd van salesafdeling.

• Je kunt prioriteren en hebt een commerciële blik.

• Je bent flexibel en kunt snel schakelen om aan de veranderende behoeften van klanten en het bedrijf te voldoen.

• Ervaring met werken met CRM-systemen (Capsule) en andere relevante MS Office software

• HBO+ denk- en werkniveau met als opleidingsachtergrond bedrijfskunde, finance, management of gerelateerd vakgebied ‘

• Aanvullende certificeringen in accountmanagement of klantenservice zijn een pluspunt

• Taal: Nederlands (native speaker) en Engels (near native).

De persoonlijkheidskenmerken waar we naar op zoek zijn

• Positieve houding

• Aanpassingsvermogen

• Zelfstarter, ambitieus en competitief

• Veerkrachtig en in staat om onder druk te werken

• Actieve teamspeler die snel prioriteiten kan aanpassen

• Geduldig en in staat om kalm te blijven onder druk

Wat wij jou bieden

• Dynamische (internationale) omgeving waar je echt impact kunt maken.

• Verantwoordelijkheid.

• Ruimte voor groei en initiatief.

• Afwisselend werk voor diverse stakeholders en in teamverband met slimme en leuke collega’s.

• Uitstekend salaris, passend bij je opleiding en werkervaring.

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Personal trainer op kantoor.

• Werken bij een innovatieve, groeiende en solide organisatie.

Wat is de procedure?
Stuur je CV samen met een motivatiebrief per e-mail. Er zijn 2 gespreksrondes en daarna volgt het aanbod. We streven ernaar om deze procedure zo snel mogelijk af te ronden.  Solliciteer dus snel!